21. Samtale med Andreas Dirksen om Sign Up, Plusbog og abonnementsforretninger

I dette afsnit taler jeg med Andreas Dirksen som er ekspert i abonnementsforretninger og har skrevet den internationalt anerkendte bog Sign Up - sådan skaber du en succesfuld abonnementsforretning. Andreas har en baggrund som iværksætter med bladkiosken.dk og plusbog.dk og fik igennem stor erfaring med at drive abonnementsforretninger.  Denne viden har Andreas brugt til at hjælpe andre virksomheder med at bygge abonnementsforretninger gennem hans nye virksomhed Sign Up Academy.Vi får en rigtig interessant samtale - find f.eks ud af hvorfor dit abonnement ikke skal have nogen binding og hvorfor det skal være ekstremt nemt at melde sig ud og hvorfor du i stedet skal fokusere på at gøre det attraktivt og værdifuldt at være medlem og belønne loyalitet. Vi taler også om succesrige abonnementsforretniger som Amazon Prime, Netflix, Unlimited Hockey og et så en lille historie om et rabatkort på Rhodos fra dengang jeg var rejseleder.God fornøjelse med samtalen.Find alle afsnit på www.kunderejsen.com

Om Podcasten

Her finder du mine samtaler med nogle af de skarpeste og mest interessante mennesker der arbejder med kundeoplevelser, kundeledelse, kundeorientering, CX, CEM og mange andre emner som har betydning for kundeoplevelsen. I bund og grund handler podcasten om min nysgerrighed og søgen efter hele tiden at lære nye ting. Jeg hedder Thomas Stack og har arbejdet med kundeoplevelser fra før det var det vi kaldte det - i dag har jeg ansvaret for kundeoplevelsen hos Albatros Travel i København. Jeg håber at du finder samtalerne givende og interessante. God fornøjelse.