Episode 48: Ein Erfahrungsbericht – darum ist Kundenbegeisterung Chefsache!

Kundenbegeisterung ist kein Zufall, sondern das Resultat einer gelebten Unternehmenskultur und engagierter Mitarbeiter. Für Banken und Finanzdienstleister bietet sich hier die Möglichkeit, sich mit exzellentem Service von der Konkurrenz abzuheben. Am Ende profitieren alle: Unternehmer genießen eine Top-Betreuung, Mitarbeiter ein erfüllendes Arbeitsumfeld und Institute sichern ihren nachhaltigen Erfolg. Welche Faktoren für echte Kundenbegeisterung entscheidend sind und worauf es dabei ankommt, besprechen wir in der 48. Episode des Versteher-Podcasts.