#292: Dein WIRKLICHES Problem im Marketing

Warum kaufen manche Interessenten und manche nicht? Und warum sind manche Kunden begeistert in der Zusammenarbeit, aber wenn du das erste Mal mit ihnen sprichst, dann ist es meistens nicht der Fall. Das sind Fragen, mit denen ich mich in der letzten Zeit super viel beschäftigt habe.  Im Marketing geht es natürlich darum, Interessenten zu generieren, Anfragen zu erhalten und dann muss natürlich alles eingespielt sein. Aber auch wenn du einen Interessenten vor dir sitzen hast, dann ist es so, dass es bei manchen sofort klickt und sie mehr wissen wollen und andere Leute sind dann direkt weg und es verläuft sich.  Da ist also die wirklich wichtige Frage: Was ist das Problem? Denn wenn du völlig begeistert von deinem Angebot bist, warum stehen die Leute dann nicht bei dir Schlange? Das ist doch eine berechtigte Frage. Wir haben in den letzten Monaten verdammt viel umgestellt und so intensive Beratungen geleistet wie noch nie. Das hat dazu geführt, dass unsere Kunden super zufrieden und glücklicher sind denn je. Aber trotzdem stehen die Leute noch nicht Schlange, auch bei uns nicht - ein spannendes Phänomen.  Es hat lange gebraucht, um darauf zu kommen und du magst sagen, die Antwort klingt simpel. Aber ich kann dir sagen: Die meisten Interessenten verstehen dein Angebot einfach nicht. In der Außendarstellung war es bei uns so, dass wir es noch nicht knackig hinbekommen haben, dass die Leute wirklich verstehen, was wir eigentlich tun.  Der Elevator Pitch ist hier eine Komponente, aber eigentlich ist auch das zu kurz gegriffen. Denn was ich darunter verstehe, ist ein ganzheitliches Marketingkonzept, was darauf aufbaut, dass deine Interessenten innerhalb von wenigen Sekunden im ersten und zweiten Kontakt sofort verstehen, was du eigentlich tust. Und genau das möchte ich dir heute vorstellen: Welche Schritte wir unternommen haben, um unser Angebot noch greifbarer zu machen.    Wir sprechen deshalb in dieser Episode daher über folgende Dinge:  Idee 1: Sei dir sehr klar über dein Angebot. Ich bin lange unter der Prämisse gelaufen, dass wir digitale Kundengewinnung machen und dass wir das gerade für Coaches, Trainer, Berater und Agenturen gemacht haben. Der Gedanke den ich dabei hatte war, dass genau das unser Thema war. Aber in der Zusammenarbeit habe ich gemerkt, dass wir viel, viel mehr machen. Wir reden also nicht nur über das Angebot und die Positionierung, wir reden nicht nur über Marketing, Vertrieb oder wie man Interessenten zu zahlenden Kunden macht, sondern wir reden auch viel über digitale Beratung. Das bedeutet, wie man wirklich digital mit seinen Kunden zusammenarbeiten kann, dass sie Ergebnisse erzielen und ihre Zusammenarbeit verlängern. Unser Slogan müsste also lauten: “Wir bauen digitale Beratungsunternehmen!” Idee 2: Was ist deine Opportunity? Was ist dein Ergebnis, wenn ein Interessent mit dir zusammenarbeitet? Wir sind irgendwann darauf gekommen: Wir helfen unseren Kunden eigentlich dabei, ihr eigenes digitales Beratungsunternehmen aufzubauen. Wir helfen aber nicht nur selbstständigen Beratern, sondern alles was wir tun zahlt darauf ein, dass die Leute die Chance haben, sich langfristig ein digitales BeratungsUNTERNEHMEN aufzubauen. Und das war zwar ein Pfad, den wir bisher klar verfolgt haben, aber den wir nie so klar kommuniziert haben.  Idee 3: Warum sollte ich mir ein digitales Beratungsunternehmen aufbauen? Warum ist dieses Ergebnis, ein digitales Beratungsun