Hjælp kunden til en hurtigere beslutning
"Jeg skal lige tænke over det…” "Ring til mig efter sommerferien/jul/Påske (tilføj selv flere)….” Alle udsagn, som enhver sælger på et eller andet tidspunkt har fået fra en potentiel kunde - også fra kunder, der selv tog kontakt til sælger, og som derfor “burde” være købsparat. I salgets virkelighed er den største udfordring oftest kundernes …ubeslutsomhed! En ubeslutsomhed, der i den grad kan være frustrerede og uforståelig. Hør podcasten og få en guide til, hvordan du hjælper kunden til at træffe en beslutning. Også en, der kan betyde, at kunden vælger en helt anden leverandør end dig (men så kan du komme videre til en, der faktisk gerne vil købe af dig!). Få samtidig et indblik i kunders tabsaversion, og hvor meget det faktisk betyder for en købsbeslutning. LinksWiki: Status Quo Bias Wiki: Adfærdsøkonomi Wiki: Tabsaversion / Loss aversion Wiki: Kognitiv terapi Dan Gilberts TED-talk Daniel Kahneman og hans bog At Tænke – Hurtigt og Langsomt Sharon Drew Morgen og hendes bog Dirty Little Secrets Dan Ariely Blog: Salget har forandret sig, del 1 Blog: Du skal jagte “Nej”! Videoblog: De tre grunde til, vi køber Videoblog: Fem mentale ting, der skal være på plads, før man køber!