Jakso 57: Heikki Pajunen Valmentava johtaminen

Uusi markkinointimalli tuo liidejä myynnille verkon kautta. Asiakkaamme löytävät meidät ja konvertoituvat liideiksi. Asiakkaat tulevat vapaaehtoisesti. Tämä poikkeaa huomattavasti siitä myyntimallista, jossa myynti on aktiivinen asiakkaan suuntaan ja koittaa häiritä ja keskeyttää asiakkaan arjessa saadakseen huomion, jossa esitellä tuotteitaan ja palveluitaan. Tutkimusten mukaan asiakkaan mielenkiinto katoaa nopeasti verkkovierailun jälkeen. Meidän tulisi johtaa myyntiorganisaatioitamme siten, että uusi tapa myydä on mahdollista. - Myynti on nopea nappaamaan kiinni asiakkaasta - Yritys rakentaa oman myyntiprosessin vastaamaan asiakkaan ostoprosessia - Myyjä personoi oman myyntitapansa vastaamaan asiakkaan ostoprosessia Ongelmia: - hyvin moni yritys elää analogisessa todellisuudessa -> muutos digitalisuuteen on vaikea - myyntiä johdetaan edelleen myyjän aktiivisuudesta käsin kun pitäisi johtaa asiakkaiden sitoutumisesta käsin. - markkinoinnissa tulee keskittyä ihmiseen ja luoda merkityksiä - Ylin johto tulee saada mukaan tekemiseen Ratkaisuna voi olla valmentava johtaminen jossa ihmistä autetaan itse ymmärtämään, oivaltamaan ja sisäistämään uusi tapa tehdä työtä. Jani Aaltosen haastattelussa Heikki Pajunen, joka on yksi Novetoksen valmentajista, joka on kirjoittanut kirjan Syty ja Sytytä yhdessä Tapio Aaltosen ja Kalevi Tuomisen kanssa sekä Merkityksen Kokemus yhdessä Tapio Aaltosen ja Pirjo Ahosen kanssa.