057 Hilfe, mein Kunde hat kein Qualitätsverständnis!
Q-Enthusiast - Qualitätsmanagement das begeistert - A podcast by Q-Enthusiast | Florian Frankl
Kennen Sie diese Situation? Sie haben mit einem Kunden zu tun und haben ständig das Gefühl, der Kunde hat keine Ahnung von Qualität? Und Sie fühlen sich vom Bedürfnis geradezu übermannt, ihn darauf aufmerksam zu machen. Mir ging es jedenfalls schon oft so. Vor allem in Bezug auf einzelne Personen – allerdings nicht nur auf...
