Promotores y detractores

MBA 360 con Ben Schneider y Elsa Del Castillo - A podcast by Pacifico Business School

Categories:

Toda empresa va a tener clientes empoderados que sean promotores de tu marca y otros que sean detractores. Es parte de la vida de la firma saber qué hacer con cada uno de estos grupos. Pensemos en maneras de extraer información de la experiencia del cliente para asegurarnos de que la empresa sea sostenible.

Visit the podcast's native language site