Óscar Giraldo, revolucionando call centers con Playvox - MQS #71
Playvox es una solución SAAS que facilita la gestión de call centers poniendo a los propios agentes en el centro de la gestión. Óscar Giraldo, ingeniero de sistemas de formación, empezó su carrera como técnico pero pronto se dio cuenta de que se le daba mejor buscar problemas, y solucionarlos. Fundó primero Medularis, una empresa de servicios basados en Voz sobre IP. Para posteriormente fundar Playvox.