1045 Cómo usar WhatsApp para atención al cliente.

WhatsApp es una gran herramienta, me pregunto: ¿Por qué no la usan bien? ¿Por qué en vez de aprovecharla para dar a los clientes una experiencia de calidad la usan para complicarles la vida? En este episodio (y a partir de 3 experiencias recientes con whatsapp) vengo a hablarte de buenas y malas prácticas.