Folge 27: Unser Kundenservice
Nerven wie Drahtseile und für jedes Anliegen eine kreative Lösung? Mareike und Anne-Christin wollen in dieser Podcast-Folge genau wissen, was die Arbeit im Kundenservice ausmacht. Dafür haben sie Henning Böcher und Timo Stolle eingeladen, die Einblicke in ihre täglichen und nicht ganz alltäglichen Tätigkeiten im EWE Kundenservice geben. Wie sie es schaffen, jedes Kundenanliegen bestmöglich zu lösen, das verraten sie in dieser Podcast-Folge. Gegessen wird wie immer auch. Ob es sich dabei um typische Nervennahrung gestresster Kundenbetreuer handelt, dazu mehr in der Folge …