#15 “Att verkligen lyssna, ta in och vara öppen för att mina förutfattade meningar kanske inte stämmer”. Andrea Hofmann om ett gränsöverskridande Design Thinking-projekt

Del 3 (av 3) i vår serie om Design Thinking. Vi ringer upp verksamhetsutvecklaren Andrea Hofmann vid Biblioteken i Malmö och pratar om det nordisk-baltiska samarbetsprojektet “Human-Centered Design in Nordic and Baltic Libraries”. I projektet, som pågår till 2020, deltar fyra bibliotek från Malmö, Reykjavik, Vilnius och Aarhus.  Syftet är att lära sig mer om hur man arbetar användarcentrerat med innovation, och att försöka integrera metoden i respektive verksamheter.  Andrea förklarar dessutom varför det är så viktigt att våga släppa på sina förutfattade meningar och hur man kan göra Design Thinking till sitt eget. Andrea Hofmann: Verksamhetsutvecklare vid Biblioteken i Malmö Metoder: Design Thinking. Design Thinking for Libraries. Användarcentrerad utveckling. Human centered design. Tjänstedesign. How might we…? Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson