#14. “Det handlar främst om känslor inte om teknik”. Eleonor Grenholm & Jon Fällström om att arbeta med digital delaktighet

Del 2 (av 3) i vår serie om Design Thinking.  Eleonor Grenholm tar ett grepp om om Design thinking for libraries och projektet Digitalt först, ett nationellt kompetenslyft för bibliotekspersonal. Jon Fällström målar bilden av hur han, och hans kollegor vid Umeå stadsbibliotek, tog sig an den inte helt enkla uppgiften att på ett roligt och inspirerande vis stärka människors digitala självkänsla. Som en del av projektet Mer för fler, och med en stor portion ödmjukhet och kreativitet, upptäckte de hur mycket känslorna styr när man ska hitta en väg in i IT-gemenskapen. Länkar: Innovationsguiden. Digitalt först. Design thinking för bibliotek. Mer för fler - digital delaktighet i Umeå. Samir Badran på bibliotek. Eleonor Grenholm: Samordnare för de regionala biblioteksverksamheterna vid satsningen Digitalt först med användaren i fokus Jon Fällström: IKT-pedagog vid Umeå stadsbibliotek Metoder: Design Thinking. Design Thinking for Libraries Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson