#008 El consumidor digital en la era de la omnicanalidad y la inflación | Mario Conti (Nestlé)

Muchas cosas han cambiado después de la pandemia, tanto por el lado de la oferta como por el lado de la demanda. Este cambio incluye el comportamiento del cliente. El corto plazo se ha convertido en muy corto plazo. El concepto VUCA es aún más cierto que antes, pero debe impulsar a las empresas a actuar de manera más ágil. Después de todo, el consumidor es más digital. La compra hoy ya no es por un canal determinado. Por eso es tan importante el tema de la multicanalidad, sobre todo en este momento en que nuevos elementos forman parte del mercado. Por ejemplo, la inflación. Con: Mario Conti https://www.linkedin.com/in/mario-brands-insights/, head de Consumer Marketplace Insights de Nestlé https://www.nestle.com.mx/, y Sandra Cortes https://www.linkedin.com/in/sandra-cort%C3%A9s-0125889a/, Consumer Insights Manager de GfK https://gfk.com/. Presentador: Alejo Vargas https://www.linkedin.com/in/alejandro-vargas-padilla-4831a057/.