EEA Ep. 032 - Consigue los emails de tus clientes con "insert papers"

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico. Hoy, en el episodio 32 te voy a contar qué es un insert paper, por qué debes usarlos y cómo puedes hacerlo. Como este es el primer episodio del año 2020 quiero decirte Feliz Año. Espero que con este podcast estés aprendiendo lo necesario para animarte, sino a empezar tu propio negocio online, al menos sí para que te pique la curiosidad de seguir aprendiendo sobre la creación de negocios online.     Si te resulta útil lo que cuento en estos podcast, por favor, deja tu opinión en la plataforma que usas habitualmente para escucharlos, ya sea Spotify, iTunes, o cualquier otra. Te lo agradeceré enormemente porque así veo que lo que hago realmente ayuda a personas como tú, y así también me ayudas a llegar a más gente. Ese es el mejor regalo que podrías hacerme.     ¿Qué Es Un Insert Paper? Siguiendo con los regalos, a mi mujer y a mí, las pasadas Navidades nos regalaron un Crockpot, es decir, una olla de cocción lenta de la marca CrockPot. Somos bastante cuidadosos con lo que comemos, o al menos el 90% de las veces (dejamos aproximadamente un 10% a la semana para guarrear un poco con la comida). Y entonces pues ha sido un buen regalo. Te cuento esta historieta no solo para que me conozcas más, sino porque me ha resultado muy llamativo que la gente de crockpot no se preocupe por conseguir mis datos como cliente. A diferencia de otros productos, La caja del crockpot incluye, además de la olla, un libro de instrucciones con la garantía y dos libros de recetas. Sin embargo, no hay ningún elemento destinado a conseguir mi email, mi nombre ni cualquier otro dato para ponerse en contacto conmigo… Por ejemplo, y siguiendo con los aparatos de cocina, Crockpot podría ofrecer la posibilidad de descargar un libro de recetas de distintos países de forma gratuita e inmediata, simplemente introduciendo mi nombre y email. Y podrían informar de esta posibilidad a través de una simple tarjeta incluida en el paquete del producto, es decir, con un insert paper. De esta forma pueden conseguir tu email y tu permiso para ponerse en contacto contigo. Como te he adelantado en la intro del episodio, hoy te voy a hablar sobre esto, sobre los insert papers o flyers que se pueden incluir dentro del paquete del producto.     ¿Por Qué Debes Usar Los Insert Papers? Como ya sabes, soy un fiel defensor del modelo de negocio del club de fans. Es decir, creo que cultivar una audiencia de seguidores que confían en tu marca es la única forma de asegurar el éxito a largo plazo de tu marca. Nadie se convierte de la noche a la mañana en fan de tu marca. Y mucho menos si la única vez que han visto tu marca ha sido en el listing de Amazon y después en el logo del empaquetado de tu producto. De ahí la importancia de las secuencias de emails, como te comenté en los episodios 29 y 30. Estas secuencias te permiten iniciar una conversación con tus clientes, introducirles tu marca, porque haces lo que haces, ofrecerles tu ayuda, etc. De esta forma empiezas a crear una relación, y empiezas a inspirar confianza en tus clientes. Déjame recordarte que tu papel en esta relación es el de dar mucho más que recibir. Es decir, plantéatelo como que no vas a recibir nada a cambio, no esperes nada de tu cliente, ni siquiera que lea tus correos, y preocúpate solo de que se quede flipando con la información y la atención que le proporcionas. Si has escuchado el episodio 30, ya sabes que Amazon tiene intención de cortar el grifo de los emails, por lo tanto tienes que pensar en formas alternativas de iniciar esa conversación con tus clientes. Es decir tienes que buscar otros canales a través de los cuales poder comunicarte con tus clientes. Podrías usar Facebook Messenger, Instagram u otras plataformas. Aunque estas son eso, plataformas, igual que Amazon. Plataformas que además tú no controlas, por lo que si decidieras usar Messenger por ejemplo, correrías el peligro de que Facebook