Dreimal Digital Episode 31: Retouren nach Weihnachten – so minimieren Händler die Zahl ihrer Rücksendungen

Alle Jahre wieder - kommt die Retourenzeit. Ungeliebte Weihnachtsgeschenke werden zurückgeschickt und während alle anderen Menschen sich zwischen den Jahren ausruhen, müssen Onlinehändler Retouren abarbeiten. Bis Mitte Januar liegt die Zahl der Rücksendungen durchschnittlich 40 Prozent über dem Normalstand. Wie kann diese Quote minimiert werden? Darum geht es in der neuesten Folge des Podcasts Dreimal Digital.