538. SALUD 9. La fricción en UX (Chile). Una charla con Daniela Escobar Arco

Daniela Escobar Arco es una comunicadora digital y diseñadora, que trabaja para la Clínica Alemana de Santiago, en Chile. Ella es Gerenta en el área de diseño de experiencia. En esta entrevista hablamos de como se puede accionar la transformación en una organización desde el diseño y con una perspectiva centrada en les pacientes. Daniela nos contó sobre  un proyecto en el sector de pediatría, como hacen investigación participativa en el hospital, de la contribución del diseño en la creación de nuevas prácticas, como fue el diseño de un triage para atender de manera remota. Esta entrevista es parte de las listas: Diseño UX, Diseño de servicios, Chile y diseño, Diseño y salud. Las listas las encuentran en Spotify, Youtube y en la sección de recomendados de nuestra página web. Este es e 9no episodio de nuestra serie Salud y diseño donde entrevisto gente que viene o trabaja en Chile, Argentina, Italia, Uruguay, Noruega, Australia, Suiza, México, Holanda y Finlandia. Es una serie de 10 episodios que a diferencia de otras series hice sola, aunque siempre teniendo en cuenta las recomendaciones que me van mandando. Esta es la segunda parte.