Folge 267 - Professionalität in der Kommunikation beim Rechnungseingang – Teil 1

Sich von Mitbewerbern am Markt abzuheben, ist eine permanente Herausforderung für jedes Unternehmen. Umso mehr sind es oftmals Kleinigkeiten, die von einer hohen Professionalität sprechen und dies Ihren Geschäftspartnern und Kunden auch visualisieren. Im heutigen Beitrag berichtet der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf von einem Geschäftsvorfall eines seiner Mandanten. Dieser hatte eine – bzgl. der Firmierung – falsche Rechnung ausgestellt. So etwas kann vorkommen. Die Reaktion des Auftragsgebers war aber alles andere als professionell.