DT330: Empathy Map

Design Thinking Podcast - A podcast by Ingrid Gerstbach - Thursdays

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Erfahrungen und Werte machen uns zu dem, was wir sind. Um den Nutzern Mehrwert zu bieten, müssen wir deren Denken und Handeln verstehen. Die Empathy-Map ist eine praktische Hilfestellung, um uns leichter in andere hineinzuversetzen.

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