Episodio 72: Zendesk, IA en Customer Service

Comscore Talks en Español - A podcast by Comscore, Inc. - Mondays

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Fernando Migrone, Vice-President, Regional Marketing para LATAM en Zendesk e Iván Marchant nos comentan cómo la IA está revolucionando el customer service y sus perspectivas de aplicación en la región. También platican sobre cómo Zendesk ha integrado la Inteligencia Artificial en su plataforma, las alianzas estratégicas que han optimizado la experiencia del cliente y cómo la adquisición de Tymeshift ha marcado la diferencia

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